POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES MOTORDEPARTS
1. GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL
Todos los productos comercializados por Motordeparts disponen de una garantía comercial de 6 meses desde la fecha de recepción, salvo que la legislación vigente establezca otra condición específica para consumidores.
1.1 Naturaleza del producto
Los motores y piezas comercializados son recambios usados, procedentes de vehículos previamente utilizados.
No puede garantizarse el historial completo de mantenimiento ni la sustitución previa de elementos de desgaste.
El cliente acepta estas condiciones al formalizar la compra.
1.2 Condiciones obligatorias para mantener la garantía en motores
Será obligatorio sustituir: kit completo de distribución, bomba de agua, termostato, refrigerador de aceite (si aplica), filtros y fluidos.
La instalación debe realizarse en taller profesional cualificado.
La garantía se limita exclusivamente al bloque motor desnudo, quedando excluidos turbo, inyectores, bomba de inyección, embrague, alternador, motor de arranque, sensores y accesorios externos.
1.3 Exclusiones de garantía
Quedan excluidos: montaje incorrecto, manipulación no autorizada, rotura de precintos, sobrecalentamiento, falta de lubricación, daños por otros componentes, daños de transporte no comunicados en 24h y reclamaciones fuera de plazo.
1.4 Procedimiento de activación
Para activar la garantía deberá enviarse email a info@motordeparts.es adjuntando factura, descripción del problema, fotografías o vídeo e informe de taller si procede.
Motordeparts podrá optar por reparación, sustitución o reembolso.
La garantía no cubre mano de obra ni daños indirectos.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS)
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción.
El producto no debe haber sido montado ni manipulado y debe conservar precintos.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El abono se realizará en un máximo de 10 días tras inspección.
3. PRODUCTOS DAÑADOS EN TRANSPORTE
El cliente debe revisar la mercancía y notificar incidencias en menos de 24h reflejándolo en el albarán.
4. PRODUCTO INCORRECTO
En caso de error imputable a Motordeparts se procederá a sustitución o reembolso.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Motordeparts no será responsable de pérdidas económicas indirectas.
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe pagado por el producto.
6. ACEPTACIÓN
La manipulación o retirada de precintos implica aceptación íntegra de esta política.
1. GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL
Todos los productos comercializados por Motordeparts disponen de una garantía comercial de 6 meses desde la fecha de recepción, salvo que la legislación vigente establezca otra condición específica para consumidores.
1.1 Naturaleza del producto
Los motores y piezas comercializados son recambios usados, procedentes de vehículos previamente utilizados.
No puede garantizarse el historial completo de mantenimiento ni la sustitución previa de elementos de desgaste.
El cliente acepta estas condiciones al formalizar la compra.
1.2 Condiciones obligatorias para mantener la garantía en motores
Será obligatorio sustituir: kit completo de distribución, bomba de agua, termostato, refrigerador de aceite (si aplica), filtros y fluidos.
La instalación debe realizarse en taller profesional cualificado.
La garantía se limita exclusivamente al bloque motor desnudo, quedando excluidos turbo, inyectores, bomba de inyección, embrague, alternador, motor de arranque, sensores y accesorios externos.
1.3 Exclusiones de garantía
Quedan excluidos: montaje incorrecto, manipulación no autorizada, rotura de precintos, sobrecalentamiento, falta de lubricación, daños por otros componentes, daños de transporte no comunicados en 24h y reclamaciones fuera de plazo.
1.4 Procedimiento de activación
Para activar la garantía deberá enviarse email a info@motordeparts.es adjuntando factura, descripción del problema, fotografías o vídeo e informe de taller si procede.
Motordeparts podrá optar por reparación, sustitución o reembolso.
La garantía no cubre mano de obra ni daños indirectos.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS)
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción.
El producto no debe haber sido montado ni manipulado y debe conservar precintos.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El abono se realizará en un máximo de 10 días tras inspección.
3. PRODUCTOS DAÑADOS EN TRANSPORTE
El cliente debe revisar la mercancía y notificar incidencias en menos de 24h reflejándolo en el albarán.
4. PRODUCTO INCORRECTO
En caso de error imputable a Motordeparts se procederá a sustitución o reembolso.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Motordeparts no será responsable de pérdidas económicas indirectas.
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe pagado por el producto.
6. ACEPTACIÓN
La manipulación o retirada de precintos implica aceptación íntegra de esta política.